Empresa usa imagem da uber mas a própria uber não aceita o curso vendido

Prezada Natália,

Lamentamos pelo ocorrido e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre sua solicitação.

Primeiramente, informamos que o reembolso foi processado no mesmo dia da abertura da reclamação, um domingo, garantindo que o valor pago fosse devolvido sem qualquer prejuízo para vocês.

Também ressaltamos que o Reclame Aqui é uma plataforma destinada a casos em que o cliente não consegue resolver a questão diretamente com a empresa. No seu caso, o contato com nosso atendimento foi feito e, em menos de 30 minutos, a reclamação já havia sido aberta, o que não nos deu tempo hábil para fornecer um retorno antes da publicação.

Além disso, o curso em questão contém uma informação clara e destacada, em letras vermelhas e em negrito, informando que o certificado não é aceito pela Uber. Essa informação está disponível na página do curso e também nas páginas de conteúdo dentro da própria plataforma, acessível tanto para visitantes quanto para alunos matriculados.

Nosso compromisso é sempre fornecer informações transparentes para que nossos alunos tomem decisões informadas. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Certificado Cursos Online