Não envio de certificado após pagamento
Resolvido
Itapecerica - MG
19/01/2024 às 04:03
ID: 180798689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado o curso dentro do prazo e também o pagamento, porém não foi enviado o certificado como é anunciado no site, e todos os contatos feitos não são respondidos.
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 09:21
Prezada Aline, bom dia!
Lamentamos profundamente pelo transtorno que você enfrentou. Entretanto, ao analisar nossos registros, não identificamos seu nome, email ou CPF em nosso banco de dados. Para uma resolução ágil e precisa, solicitamos que nos envie um e-mail para (*******) anexando o comprovante de pagamento. Estamos totalmente comprometidos em solucionar seu caso da forma mais eficaz possível. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Certificado Cursos Online.
Consideração final do consumidor
19/01/2024 às 15:10
Sem problemas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10