Certificado Digital PJ A1 não emitido devido a erro de código e falha no atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

02/09/2026 às 07:35

ID: 258002539

Certificado Digital PJ A1 não emitido/download não realizado devido a erro de código, com falha no atendimento ao cliente e sem resposta por e-mail

Compartilhe

Resposta da empresa

02/09/2026 às 13:54

Boa tarde, Marco Aurélio,

Pedimos desculpas pelos transtornos relatados e pela experiência apresentada.

Assim que tomamos conhecimento do seu caso, nossa equipe de suporte entrou em contato para auxiliar na condução da situação referente à emissão do certificado digital.

Reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário e permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe Certifica

Consideração final do consumidor

03/09/2026 às 12:20

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10