Dificuldade na instalação de certificado digital A1 em Macbook e solicitação de reembolso
Resolvido
Aracaju - SE
08/07/2026 às 15:58
ID: 253425223
Comprei o certificado digital a1 mas tentei instalar no macbook e nao consigo. Tentei suporte mas nao consegui seguir os passos do vídeo. Quero ajuda ou meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:02
Olá, Matheus! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, nosso time estará empenhado em te ajudar na instalação do seu certificado no Macbook.
Entraremos em contato via Whatsapp e ligação nas próximas horas para que o time de suporte possa te ajudar nisso.
Conte com a Certify em todas as ocasiões, obrigado!
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 16:05
Obrigado ao Dayran do suporte que me ajudou a instalar, entendo a demanda alta e a demora hoje pq é feriado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10