Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

07/07/2026 às 11:28

ID: 253286547

Fizemos uma solicitação de certidão de inteiro teor e ônus da matrícula 15163 sinop mt , e até o momento não resposta da emissão . Vocês passaram um ***** constou a matrícula 15054 e 15006 desconhecemos tal matrícula.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 12:53

Olá!

Verificamos o seu pedido e identificamos que o número correto é 15006. Informamos que nossos serviços possuem prazo de entrega de 1 a 2 dias úteis, conforme informado no momento da contratação.

O documento será encaminhado para o e-mail cadastrado assim que a emissão for concluída dentro do prazo estabelecido.

Caso deseje acompanhar o andamento da solicitação ou tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 12:58

Boa tarde! Ate agora não recebi a certidão de inteiro e ônus de sinop , da matrícula ***** , preciso de uma resolução, pois necessito do documento

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 13:33

Preciso do documento, até agora não recebi

Réplica da empresa

10/07/2026 às 13:55

Prezada,

Boa Tarde!

Enviamos sua certidão para seu E-mail, verifique na sua caixa de entrada, ou na caixa de Spam/ lixo eletronico.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.