Dificuldade de contato para solicitar certidão de inteiro teor de imóvel

Prezada,

Conforme já informado à cliente através do nosso atendimento via WhatsApp, todas as informações referentes à solicitação foram devidamente esclarecidas, inclusive quanto ao andamento e aos prazos do pedido.

Ressaltamos que o pedido encontra-se dentro do prazo informado para envio, estando previsto para ser encaminhado até amanhã. Dessa forma, não há, até o momento, qualquer atraso na prestação do serviço.

Permanecemos acompanhando a solicitação e, assim que o documento for disponibilizado, ele será devidamente encaminhado à cliente.

Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consegui conversar com a atendente, ela me disse que n recebeu cópia do documento, a cópia foi anexada, eu provei! Apesar dela alegar que n precisa, o dic que eu tenho não bate com o que ela falou! Veio com um papo que deve ter ultrapassado a capacidade, impossível, porque é uma folha! Eles não responderam o meu e-mail e ainda não me enviaram a certidão a solicitada!

Prezada,

Enviamos uma mensagem confirmando que seu pedido se encontra em fase de processamento, pedimos que aguarde por gentileza, e vimos também que pode ter ocorrido um erro no sistema ao anexar o documento, mas como nos enviou pelo WhtasApp solicitamos de acordo com o que estava no mesmo.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Pois é, o prazo era até hoje, até agora eu não recebi o documento!

Prezado,

Vimos que sua certidão foi enviada hoje ás 08:45 da manhã, ocorreu tudo certo ?

Aguardamos seu Feedback.

Atenciosamente,
Equipe Certigera Brasil.