Não recebi o meu comprovante

Respondida
Natal - RN
07/07/2026 às 10:41
ID: 253279605
Paguei 25 reais pra receber a certidão de antecedentes federais e não recebi no meu email
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 12:55
Olá!
Verificamos que a certidão foi enviada para o e-mail cadastrado hoje, 07/07, às 09h45.
Caso ainda não a tenha localizado, pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções, pois em alguns casos a mensagem pode ser direcionada para esses locais.
Se, após essa verificação, o documento ainda não for encontrado, por favor, nos informe para que possamos realizar um novo envio imediatamente.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.