Solicitação de matrícula de imóvel não respondida e sem retorno
Não resolvido
Catanduva - SP
08/09/2026 às 12:56
ID: 258462523
Fiz a solicitação da matrícula do imóvel, ao qual recebi um email com o pedido de número *****, não recebi a matrícula e não me respondem, nem por e-mail e nem pelo whatsapp.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 16:17
Prezado,
Nós já respondemos e pedimos dados do endereço, nos foi encaminhado e solicitamos a certidão, a mesma tem o prazo de envio de até 5 dias úteis.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para lhe auxiliar novamente.
Atenciosamente,
Equipe Certigera Brasil.
Réplica do consumidor
08/09/2026 às 20:40
Péssimo atendimento e ainda não foi resolvido meu caso.
Entrarei com danos morais, pois no email diz "Cinco dias após o pagamento" e isso já se passou.
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 20:41
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/09/2026 às 09:59
Prezado,
O seu pedido ficou pronta na manhã de hoje 09/09/2026, enviamos para o seu E-mail.
Qualquer coisa, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.