Comprei um certificado e não funciona

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

20/01/2020 às 11:29

ID: 99544165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um certificado e não funciona, o suporte técnico não resolve e na o querem fazer o estorno da compra.

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Resposta da empresa

05/06/2020 às 13:23

Olá Jeova,
Boa Tarde.

Tivemos problemas em nosso acesso deste canal do Reclame Aqui, só agora que conseguimos novo acesso enviado por eles.
Gostaria de saber se conseguiu solucionar seu problema através de nossos outros canais de suporte e atendimento ao cliente?

Obrigado,
Ouvidoria - AR Certipe

Consideração final do consumidor

05/06/2020 às 13:38

O gerente não resolveu, um funcionário que resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7