Certificação Aprovada Documento Não Recebido
Resolvido
Olinda - PE
01/05/2025 às 11:38
ID: 216040591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, realizei a prova e efetuei o pagamento para obter a certificação, porém até o momento não recebi o certificado nem obtive retorno do e-mail enviado. Gostaria de entender o que ocorreu e se há alguma previsão para a liberação.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 11:28
Boa tarde!
Lamento muito o transtorno e a demora na entrega do seu certificado.
Houve um pequeno erro em nosso servidor que provocou esse atraso, mas seu certificado já foi enviado para o seu e-mail, vindo de *******. Por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Seu produto já foi entregue!
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 10:02
Atenção total
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10