CERTIFICADO NÃO DISPONIBILIZADO
Respondida
Salvador - BA
24/03/2025 às 15:44
ID: 212964569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Fiz o pagamento para obter a certificação e o selo, porém a CertiProf não enviou e não deu qualquer retorno sobre os inúmeros e-mails e acionamentos que realizei pelos canais oficiais.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 13:10
Prezado Paulo Enrique,
Lamentamos o atraso na entrega do seu certificado e qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Tivemos um problema temporário em nosso servidor, o que resultou em atrasos na emissão dos certificados. No entanto, já estamos trabalhando para resolver isso o mais rápido possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe CertiProf