Cobrança inesperada para download de certificado após conclusão de certificação "gratuita"
Não respondida
Recife - PE
11/08/2025 às 13:29
ID: 224240301
Recentemente, concluí a certificação "gratuita" de Scrum Foundation e fui aprovado. No entanto, percebi que ainda não recebi meu certificado. Quando tentei baixá-lo, descobri que há uma taxa de US$ 30 associada ao download, que não há informação prévia a respeito. O site anuncia "certificação gratuita", mas, ao concluir o curso e realizar o exame, vem essa "surpresa". Isso é ludibriar o cliente e pode ser interpretado como publicidade enganosa.