Reclamação resolvidaResolvido

quase 50 dias para agendamento de certificado????

Certisign
São Paulo - SP
28/06/2022 às 10:08
ID: 145844853
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Brasil, o Pais da burocracia.
    COmprei o certificado para minha OAB pois o meu deu problema e perdi a senha.
    Ao agendar a data mais proxima de agendamento era 12 de agosto!! ë isso mesmo?

    estamos em 28 de junho e a proxima data é agosto?
    Fiz 2 certificado pela SERPRO para minha empresa e la as datas eram no mesmo dia!

    Que absurdo!!!! Isso reflete a incompetencia e despreparo!

    Eu quero o cancelamento imediato da compra e restituicao.
    Vou procurar outra certificadora!


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    Resposta da empresa

    01/07/2022 às 13:44

    Olá Vinicius, boa tarde.

    Sou a Vanessa e inicieis seu atendimento por este canal.

    Seu chamado foi direcionado ao setor interno e no contato contigo, fomos informados que seu agendamento está marcado para o dia 08.07.22 às 10h00.

    Se precisar de ajuda na instalação, conte conosco.

    Um abraço e bom final de semana.

    Vanessa Brandão
    Atendimento ao Cliente - Ouvidoria





    Vanessa Brandão
    Atendimento ao Cliente - Ouvidoria

    Consideração final do consumidor

    01/07/2022 às 14:03

    ok

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    8
    Bom
    Bom
    7.8/ 10

    Está com problemas com Certisign?

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