Cobrança Indevida

Não resolvido
Viamão - RS
12/05/2023 às 19:02
ID: 164557587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei as tratativas para matricular minha filha no curso pré-vestibular/ENEM em Porto Alegre, porém antes de concluir todo o processo tive que cancelar devido a problemas pessoais.
Entrei em contato com o vendedor/atendente explicando minha situação e solicitando o cancelamento do curso. Fui informada por WhatsApp que estava tudo cancelado.
Porém agora, estou recebendo cobranças dos boletos vencidos, sendo que minha filha não assistiu nem um só dia de aula.
Informei novamente o que estava acontecendo e, pedi o cancelamento. Hoje, dia 12/05/*******, recebo nova cobrança da segunda parcela do curso Certos Vestibulares.
Solicito que seja cancelado todos os boletos e cobranças indevidas. Espero não ter meu nome negativado por esta razão.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 13:20
Não entrou em contato. Apesar disso, não realizou a cobrança.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5