Código de restreamento não confere atraso na entrega do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Branco - AC

25/08/2023 às 10:34

ID: 170840603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha filha comprou para mim um conjunto térmico de ciclismo, no dia 08 de agosto de *******, para que a entrega fosse realizada em até 12 dias. A empresa não forneceu o código de rastreamento, é após muita insistência, eles responderam que o fornecedor deles não estava dando conta da demanda. Após dias eles mandaram o código de rastreamento e quando se consulta, o site do correio informa que o objeto não esta na base dos correios, ou seja, não existe a postagem. Várias mensagens foram enviadas para empresa, que em momento algum responde, e seque se dispõe a fazer a devolução dos valores. Cuidado, não comprem.

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Consideração final do consumidor

13/11/2023 às 16:54

Devolveu o dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5