boleto quitado [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/06/2026 às 11:22
ID: 252015921
Fiz pagamento [Editado pelo Reclame Aqui] dia 05/06/26 - referente ao boleto que estava em DDA.
Não comprei nada.
Preciso urgente do reembolso.
Devolver para 829,00 - pix para *****
telefone - *****
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 12:37
Olá, Vania.
Recebemos sua manifestação e verificamos que você informa ter realizado o pagamento do valor de R$ 829,00 referente ao registro visualizado em seu DDA.
Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe realizou contato através do WhatsApp informado para dar andamento ao processo de reembolso pelos canais oficiais de atendimento.
Como sua solicitação envolve validação de dados bancários e informações do pagamento, a tratativa seguirá diretamente pelo WhatsApp, onde poderemos acompanhar todo o processo com segurança e fornecer as confirmações necessárias.
Também informamos que o cadastro vinculado à sua empresa foi bloqueado em nossa base, impedindo novos envios relacionados a este registro.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais:
WhatsApp: +55 (19) 99305-4411
E-mail: [[email protected]]
Atenciosamente,
Olivia Prado
CERTSHIFT SOFTWARE LTDA
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 19:16
Devolveu o valor no prazo estipulado certinho.
Empresa seria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10