[Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
São Raimundo Nonato - PI
11/07/2026 às 19:57
ID: 253678623
Gerando boletos de pagamento sem autorizacao
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:06
Olá, Franciane.
Recebemos sua manifestação e entendemos sua preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que a CERTSHIFT SOFTWARE LTDA é uma empresa legalmente constituída e não realiza cobranças automáticas ou emissão de boletos decorrentes de serviços não contratados. O documento visualizado refere-se a uma proposta comercial facultativa, modalidade prevista pelo ordenamento jurídico brasileiro, cuja aceitação ocorre exclusivamente mediante o pagamento voluntário, conforme dispõe o artigo 427 do Código Civil.
Assim, não havendo interesse, não existe obrigação de pagamento, contratação automática, débito em conta, protesto ou negativação.
Respeitando sua manifestação, o cadastro vinculado ao seu CNPJ foi removido da nossa base e bloqueado definitivamente, impedindo novos envios relacionados à nossa empresa.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais:
WhatsApp: +55 (19) 99305-4411
E-mail: [[email protected]]
Atenciosamente,
Olivia Prado
CERTSHIFT SOFTWARE LTDA