Levaram minha moto pra arrumar e até agora nada de dar um parecer
Respondida
Goiânia - GO
01/09/2020 às 07:04
ID: 111252483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive um acidente com minha moto e eles levaram a minha moto pra arrumar e até agora nada de dar uma satisfação estão colocando culpa na oficina que desculpa esfarrapada já estou acionado a justiça não sei como gente assim trabalha no mercado de seguros
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2020 às 10:00
Prezada Alline,
Verificamos que o seu marido, JOSE IDEVALDO BATISTA DELFINO, nosso Associado, sofreu um acidente dia 22/08/******* e que prontamente foi atendido pela nossa Assistência 24 horas. Foi encaminhado a CERTTA a documentação do referido evento no dia 26/08/******* (quarta-feira). A senhora abriu a presente reclamação no dia 01/09/*******.
O procedimento de atendimento tramitou regularmente na nossa plataforma de eventos conforme informamos a senhora, no qual após averiguações, a CERTTA optou pela indenização integral do veículo. Conforme já conversamos em reunião, estamos realizando os devidos procedimentos para finalização do processo de indenização e pagamento conforme estipula o regulamento disponível em nosso site https://*******).