Cerveja Corona Zero Sunbrew com mau cheiro e sem condições de consumo, resultando em prejuízo para o consumidor.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

19/03/2026 às 14:10

ID: 243748363

Comprei Cerveja Corona Zero Sunbrew 330ml Long Neck - 6 Unidades. Estava acostumada a comprar Império 0 álcool, comprei Corona e me arrependi, cerveja com mau cheiro parecia que havia sido mal armazenada, tive que jogar tudo fora.

NÃO COMPREM, fiquei no prejuízo.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 09:27

Olá, Jeniffer!

Primeiro, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você.

Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 20/03, 23/03 e 24/03 porém não conseguimos contato e não tivemos o retorno dos dados que solicitamos para fazer a abertura do atendimento, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.

Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.

Atenciosamente,
Time Cerveja Corona!

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 10:07

Pessímo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0