Cerveja da Casa

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Brumado - BA

22/02/2025 às 16:37

ID: 210614987

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Através da página deles no mercado livre, pedi que gerasse um link para que eu pudesse comprar duas pás e um rastelo. Eles informaram que eu fizesse a compra (kit 1 pá e 1 rastelo) e que no campo mensagens enviariam um pix para eu efetuar o valor da diferença e enviar uma pá a mais. Tudo foi feito, até então achei que fosse algo permitido, já que não havia o produto que eu queria disponivel para compra. Enviaram somente o kit contendo os dois produtos e uma nota fiscal no valor dos dois produtos! Entrei em contato com eles pelo mercado livre e me propuseram devolver 50% do valor do produto e que eu ficasse com o produto, ou que devolveria meu dinheiro. Hora nenhuma mencionaram sobre o pix extra oficial que eu fiz, até o momento não devolveram meu pix, o produto não veio e ficaram com o dinheiro! Estou resolvendo com o mercado livre mas o mercado livre até o momento disse que só pode intervir no dinheiro que foi pago pelo kit, pois não se envolve com pix feitos a parte. Mas se envolve sim! A cerveja da casa é uma empresa que efetua vendas no ML e tem transações bem sucedidas, então se eles usam a plataforma para praticar falcatrua, o mercado livre está condizente com a ação! Prestarei queixa a policia e tomarei todas as providências cabíveis perante a justiça cível contra esta empresa e contra o mercado livre também! E O MAIS ABSURDO EU IA ESQUECENDO DE FALAR! A proposta deles: você fica com o produto e te devolvemos 50% do valor) o que é uma mentira pois os 50% que eles estão se referindo na mensagem é em cima do valor total junto com o pix! O que disseram estar me dando como vantagem um valor de 4 reais, nem 7% de desconto! Afinal como podem querer dar desconto de 50% num produto que não recebi? [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS! Tentaram enaganar a pessoa errada!