Cerveja estragada e dificuldade de contato com o supermercado

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São Paulo - SP

05/06/2025 às 08:23

ID: 218693301

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Meu marido comprou uma cerveja Hoegaarden na unidade da Avenida *****. Quando abriu, a cerveja estava com uma massa estranha na tampa e tivemos que descartar.
Mas o pior de tudo é que não consigo contato com o PA pelo ***** - vai direto para ocupado. E eles não disponibilizam um email ou outra forma de contato.

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Resposta da empresa

10/06/2025 às 16:45

Olá Raissa, tudo bem?

Conforme falamos por telefone, me chamo Esther e vou te ajudar durante todo o processo e tratativa do seu caso. Já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vou te atualizando ao decorrer do processo.

Conte comigo.