Cerveja Imperio Puro Malte 300ml recebida vazia e lacrada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

21/06/2026 às 13:59

ID: 251960741

Fiz uma compra da cerveja Imperio Puro Malte 300 ml e a surpresa foi que a garrafa veio lacrada porem sem nenhum liquido, vazia e lacrada.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 16:26

Boa tarde Sr. Airton!
Agradecemos que tenha entrado em contato conosco e lamentamos pelo ocorrido.
Conforme conversamos o caso já foi esclarecido e resolvido.
Qualquer dúvida estaremos a disposição!

Atenciosamente,
Maria Eduarda.

Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 16:46

Assim que foi comunicado a falha a Imperio entrou em contato e ja resolveu muito bem a questão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10