Compra de engradados de cerveja com latas vazias, sem solução pelo mercado.

Resolvido
Petrópolis - RJ
01/05/2026 às 15:35
ID: 247476489
Terceira vez que compro engradados da empresa, recebo latas vazias no meio, volto ao mercado e dizem que não tem o que fazer. A empresa deveria investir no controle de qualidade, é inadmissível comprar um fardo de cerveja e vir latas vazias. Tentei anexar o vídeo abrindo a lata e não consegui anexar.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:42
Bom dia Sra. Raphaela!
Agradecemos que tenha entrado em contato conosco e lamentamos pelo ocorrido.
Conforme conversamos o caso já foi esclarecido e resolvido.
Qualquer dúvida estaremos a disposição!
Atenciosamente,
Maria Eduarda.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 11:06
A empresa não só me procurou para resolver o problema como teve interesse em entender o caso para que fatos como este não ocorram novamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10