Lata de cerveja vazia dentro do fardo
Resolvido
Valinhos - SP
14/07/2026 às 15:52
ID: 253902683
Comprei um fardo de cerveja (império, 350ml) ao abrir o fardo percebi que uma das latas estava totalmente vazia e sem furos aparentes. Sai no prejuízo. Solicito a substituição da lata defeituosa ou outra solução adequada para o problema.
Aguardo um retorno com a resolução do caso.
Válida 01/12/26 L04
L090126 15:05 f02
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:27
Bom dia Sra. Liliane!
Agradecemos que tenha entrado em contato conosco e lamentamos pelo ocorrido.
Conforme conversamos o caso já foi esclarecido e resolvido.
Qualquer dúvida estaremos a disposição!
Atenciosamente,
Hevelyn.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:29
Responderam minha reclamação muito rápido e já resolveram meu problema. A empresa está de parabéns quando ao atendimento do reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10