Pedidos não entregues pelo parceiro Gold, com cancelamentos não autorizados e falta de organização no processo de entrega.

Question

Estou realizando vários pedidos pelo app do parceiro Gold e eles não entregam, falo com o SAC, com o vendedor e inclusive com o gerente da região. Prometem entregar no dia seguinte, na semana seguinte, porém não entregam os produtos. Um absurdo, parace até que estamos pedindo e não comprando os produtos. Uma verdadeira falta de organização.  Cancelaram sem minha autorização dois pedidos e já tenho mais um desde o dia 19/05 sem atualização. Parece que o grupo sabedoria não gosta de ganhar dinheiro ou tem péssimos gestores.

Accepted Answer

Boa tarde Sr. Leonardo!
Agradecemos que tenha entrado em contato conosco e lamentamos pelo ocorrido.
Conforme conversamos o caso já foi esclarecido e resolvido.
Qualquer dúvida estaremos a disposição!

Atenciosamente,
Maria Eduarda.

Pedidos não entregues pelo parceiro Gold, com cancelamentos não autorizados e falta de organização no processo de entrega.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor