Cerveja com cheiro e gosto ruim
Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2025 às 22:56
ID: 215360559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 2 packs de cerveja original 269 ml (15unidades) dia 17/04/25 na adega King bebidas ***** SP, as msm estão com o "GOSTO E CHEIRO RUINS", solicitei a adega troca das cervejas mas até o momento eles não me retornaram
Aa latas estão com a validade para 12/2025
Solicito a troca dessas latas que restaram um total de 21 latas 269 ml do produto cerveja original.
Aguardo um retorno da empresa.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 16:57
Olá Marcos, tudo bem?
Conforme falamos por telefone, me chamo Esther e vou te ajudar durante todo o processo e tratativa do seu caso. Já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vou te atualizando ao decorrer do processo.
Conte comigo.
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 16:44
Atendimento rápido e cortez
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9