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Manaus - AM

21/05/2026 às 11:44

ID: 248908395

Comprei uma cerveja do revendedor cerveja original e veio com gosto de amargo e gosto de azedo

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 09:56

Olá Franciney, tudo bem?

Primeiro, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você.

Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 26/05 e 27/05, porém não conseguimos contato e não tivemos o retorno dos dados que solicitamos para fazer a abertura do atendimento, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.

Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.

Atenciosamente,
Time Cerveja Original!

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 10:52

Cerveja boa mais que tenham mais cuidado com distribuição do produto das 6 cervejas que comprei só 1 apresentou gosto azedo e amargo, gosto ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10