Veio uma lata vazia no meio da caixinha.

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Paulista - PE

03/06/2026 às 20:08

ID: 250487043

Comprei uma caixa de latão e uma veio vazia.
Só dei conta quando abri a caixinha pois ela estava no meio.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 10:52

Olá Isis, tudo bem?

Primeiro, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você.

Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 05/06 e 08/06, porém não conseguimos contato e não tivemos o retorno dos dados que solicitamos para fazer a abertura do atendimento, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.

Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.

Atenciosamente,
Time Original!

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 19:56

Não recebi e-mail, se for possível entrar em contato por whatsapp ou enviar novamente email *****.