Atraso monumental na entrega - DE NOVO.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

04/05/2016 às 15:16

ID: 18394613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa reclamação é mais pra alertar novos consumidores.
Não é a primeira vez que acontece.
Da primeira vez até me pediram desculpa e ofereceram um brinde (que aliás, nem veio, mas não importa).
Outro agravante é que a compra esta próxima do vencimento, o que deixa a situação ainda mais embaraçosa. Recebi hoje, 04/05/16 código de rastreio do envio, ou seja, receberei com mais de 20 dias um pedido que é prometido para 3 dias, conforme o proprio site diz.
NUNCA MAIS.

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Resposta da empresa

04/05/2016 às 15:38

Caro, Leonardo!

A gente entende sua reclamação e pedimos desculpas!

Nós informamos todos nossos clientes do problema que tivemos com nosso fornecedor de embalagens e todos foram comunicados do atraso, entretanto, o pedido do Sr. já foi entregue.

Havendo dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente
CS Team