Atraso na entrega e falta de contato da empresa
Em réplica
Porto Velho - RO
20/12/2018 às 22:52
ID: 41236451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 04/12, o o prazo para entrega seria 14/12 e no rastreio o pedido foi devolvido para a matriz da transportadora. Tentei contato por e-mail e não recebi resposta, não há telefone de contato. Em mensagem pelo Facebook ficaram de entrar em contato comigo e até agora nada. estou sem o produto e sem nenhuma posição da empresa.
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Resposta da empresa
17/01/2019 às 00:38
Prezada Carolina,
A nossa equipe irá entrar em contato para verificar o ocorrido com o seu pedido,
Atenciosamente,
SAC Cerveja Store
Réplica do consumidor
04/02/2019 às 15:22
Entraram em contato, passei os dados bancários e ate hoje nada de estorno. Não respondem email, não entram em contato para me atualizar sobre o pedido...