ThereFest
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/11/2024 às 12:34
ID: 201183665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, Boa Tarde! Participei do Evento ThereFest em Belo Horizonte dia 02/11/24 e marcaram alguns pontos não conseguir bebida, num evento da marca da cerveja a mesma acabou, as mangueiras de chopp simplesmente pararam e não era possível pegar as bebidas após a ficha ter sido comprado, um verdadeiro holocausto, paguei Ingresso e ainda fiquei duas fichas um evento totalmente vergonhoso.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 09:49
Olá, Gustavo! Tudo bem?
Recebemos o seu relato e repassamos internamente para as nossas áreas entenderem o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Coca-Cola FEMSA Brasil.
Réplica do consumidor
06/12/2024 às 06:31
Aguardando
Réplica da empresa
03/03/2025 às 12:07
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido! Essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Estamos atentos a todos os feedbacks e comprometidos para trazer melhorias em encontros futuros.
Caso precise de suporte, estornos ou tenha mais comentários sobre o evento, a equipe da produtora irá lhe atender prontamente! Basta enviar uma DM no Instagram da @4estacoesbeaga ou um e-mail para *******.
Atenciosamente,
Equipe Coca-Cola FEMSA Brasil.
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 18:01
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10