Atraso na entrega e devolução da mercadoria pela transportadora Bodebrown
Resolvido
Bragança Paulista - SP
23/02/2026 às 22:03
ID: 240983533
Boa tarde
Ja havia tido problemas com entrega e foi resolvido. Agora novamente fiz uma compra na cervejaria bodebrown, que é excelente, mas a transportadora nunca cumpre o prazo da entrega e agora sem motivo está devolvendo a mercadoria. E é impossível o contato com a transportadora. Serviço [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 09:00
Olá, nobre!!
Gostaríamos de agradecer pelo contato e todas as informações relatadas. Nós da Bodebrown, sentimos muito que você tenha tido uma experiência não satisfatória com a nossa marca e por isso iremos trabalhar para resolver o seu problema o mais rápido possível.
Encaminhamos uma mensagem privada para você, e ela foi direcionada para o e-mail que você cadastrou aqui no site. Passamos o procedimento necessário para a tratativa do seu caso e estamos empenhados em lhe ajudar da melhor maneira possível.
Aguardamos o seu retorno. :)
Equipe Bodebrown
Atendimento ao cliente
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 10:34
Meu problema nunca foi com a cervejaria bodebrown. Mas sempre com a transportadora total Express. A Cervejaria Bodebrown é excelente. E ótima no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10