Atraso na postagem do produto e descaso no atendimento via WhatsApp
Respondida
Brasília - DF
11/12/2025 às 23:58
ID: 234523999
Fiz um pedido dia primeiro de dezembro, hoje é dia 12 e até então nem postaram o produto. Entrei em contato pelo WhatsApp e quando perguntei sobre a demora falaram que o prazo de envio são estimados. Perguntei sobre a possibilidade de enviar o quanto antes pois é presente, visualizaram e não responderam. Devido a esse tipo descaso não recomendo a ninguém e nunca mais compra nessa loja.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 09:36
Olá, nobre!!
Gostaríamos de agradecer pelo contato e todas as informações relatadas. Nós da Bodebrown, sentimos muito que você tenha tido uma experiência não satisfatória com a nossa marca e por isso iremos trabalhar para resolver o seu problema o mais rápido possível.
Encaminhamos uma mensagem privada para você, e ela foi direcionada para o e-mail que você cadastrou aqui no site. Passamos o procedimento necessário para a tratativa do seu caso e estamos empenhados em lhe ajudar da melhor maneira possível.
Aguardamos o seu retorno. :)
Equipe Bodebrown
Atendimento ao cliente