Cliente solicita reembolso ou voucher para evento não comparecido e alega falta de acesso prévio ao contrato.
Não respondida
Curitiba - PR
17/07/2026 às 13:08
ID: 254175179
Comprei dois ingressos para o evento beer train, no valor de R$1.220 infelizmente não pude comparecer ao evento, horas antes do embarque entrei em contato para tentar avisar porém sem sucesso, entrei em contato com a empresa e simplesmente falaram que não poderiam fazer nada, não tentaram nenhuma maneira de me devolver o valor seja para um próximo evento ou para voucher de produtos, após o contato me mandaram o contrato de compra que eu não tive acesso antes de entrar em contato, só me mandaram o contrato que dizia que não tem devolução depois do evento, então não estava ciente que não poderia receber o ingresso de volta ou utilizar em uma próxima edição, aguardo o contato para resolvermos da melhor maneira possível.