Produto avariado e mau atendimento ao cliente em pedido de cerveja temática
Não respondida
Camboriú - SC
28/05/2026 às 16:15
ID: 249963969
Comprei pacote iron maiden com 4 latas de cerveja. 3 vieram amassadas, pacote temático dobrado e amassado sem proteção largado na caixa de entrega. Demora para responder o sac. Mensagem de /aguarde um atendente/ e fica no vácuo no WhatsApp. Pediram mais fotos, concluíram que eu deveria ficar com o produto avariado por ser superficial. Numa segunda tentativa, classificaram tipos de clientes insinuando tipos q compram pela embalagem, embora está bem grande na caixa: PARA COLECIONADOR. Desisti da troca. Empresa excluída.