Lata de cerveja Bohemia amassada e vazia
Em réplica
Fortaleza - CE
08/08/2025 às 17:54
ID: 224099691
Olá, adquiri uma caixinha de cerveja Bohemia e uma lata veio amassada e vazia, fiquei arrasada de triste :( tenho todas as fotos e a lata guardada, não estou conseguindo anexar as imagens, uma pena
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 09:48
Olá Agatha, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vamos te atualizando ao decorrer do processo. Conte comigo!
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponíveis de segunda a sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Abraços, Time Bohemia Puro Malte!
Réplica da empresa
14/08/2025 às 11:02
Agatha, vimos que sua troca foi feita!
Ficamos felizes em dizer que o seu processo foi finalizado com sucesso e que a sua troca foi realizada. Sua participação é essencial para termos um produto *******% para você.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponíveis de segunda a sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Abraços, Time Bohemia Puro Malte!