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Rio Claro - SP

27/10/2024 às 09:57

ID: 200608851

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia. Sou de Piracicaba, visitei Campos do Jordão no início do mês e trouxe algumas cervejas da Cervejaria Campos do Jordão para presentear amigos e familiares. Hoje acordei com um estouro vindo da minha sala, onde constatei que uma das cervejas havia explodido e molhado todo o meu armário, garrafas e tapete. A cerveja que estourou foi a de pitaya e maracujá em lata, validade 07/25 e lote 240723P2. Estava bem armazenada dentro de um armário sem luz ou calor, também em temperatura normal, visto que choveu a semana inteira pela região. Tenho fotos e vídeos se precisar comprovar. Não quero estender isso com os riscos que poderia ter causado dependendo do local ou da pessoa que estivesse manipulando o produto. Estou escrevendo pois quero ressarcimento pelo valor que paguei, quase 30 reais no pão de açúcar. As latas de cerveja lager e weiss que também tenho aqui estão super duras e agora tenho a sensação de que também vão explodir, coloquei na geladeira para tomar antes que as perca também. fico no aguardo.

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Consideração final do consumidor

17/01/2026 às 08:22

Não me responderam até hoje. Tive prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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