Comprei uma cerveja, e estava estragada, mas se recusaram a trocar

Não respondida
São Paulo - SP
20/03/2024 às 12:07
ID: 185015283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de ******* comprei uma red ale que infelizmente estava contaminada, mas só descobri isso quando abri em casa. Entrei em contato e a cervejaria disse que enviaria outra garrafa, mas que o novo lote ainda estava em fabricação. Durante quase 5 meses mandei diversas mensagens perguntando sobre o novo lote mas a cervejaria Extremosa resolveu me ignorar.
Em resumo, nao recebi nem o estorno do valor, nem uma nova cerveja.