Cerveja azeda
Resolvido
Curitiba - PR
15/07/2015 às 21:52
ID: 13814678
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cerveja weiss e ela estava azeda. Já comprei outras vezes e estavam boas, mas dessa vez o gosto estava horrível. Guardei o resto na geladeira caso queiram comprovar. Já enviei e-mail para a Klein e não obtive resposta. Aguardo retorno da empresa.
Att,
Amanda Fernandes
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Resposta da empresa
26/08/2015 às 15:29
Oi Amanda, boa tarde, tudo bem?
Para que possa continuar tendo uma boa impressão do nosso produto e ter certeza de que este caso foi apenas um equívoco, peço que encaminhe seus dados como nome completo, cpf e endereço para o e-mail *******
Assim que recebermos os dados, iremos reparar o equívoco.
Aguardamos o envio do e-mail.
Muito obrigado,
Equipe Cervejaria Klein
Consideração final do consumidor
04/09/2015 às 15:12
Recebi 12 garrafas como forma de retratação da empresa. Agradeço pela solução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10