Cerveja Itaipava com líquido faltando, mesmo com as latas fechadas.
Resolvido
Maceió - AL
17/05/2026 às 17:00
ID: 248894295
Comprei um fardo de cerveja Itaipava e algumas unidades (5) vieram com 5cm de líquido, mas todas fechadas. Fiz alguns vídeos mas n consigo inserir aqui.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:54
Olá, Maria!
Agradecemos o seu contato e por compartilhar sua experiencia. Conforme conversamos por telefone, realizamos a abertura do atendimento e a tratativa já está em andamento junto a prestadora responsável.
Seguimos acompanhando seu caso.
Caso precise de qualquer informação adicional ou deseje retornar o contato, permanecemos à disposição pelo e-mail: [email protected] ou pelo telefone 0800 727 9998.
Equipe de relacionamento | Grupo Petrópolis
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 09:13
Fui muito bem atendida e recebi muita empatia com a situação ocorrida. Me senti acolhida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10