Falta de pontuação em programa de fidelidade e descaso no atendimento
Resolvido
Itapevi - SP
03/11/2025 às 20:21
ID: 230950741
Tenho pequeno comércio e faço pedidos constantes e cada compra ganha pontuação que possibilita trocar por produtos, porém, desde a última compra não entrou a pontuação e ninguém resolve, sac, representante comercial ninguém está nem aí, será que é comércio pequeno e priorizam grandes comércios? Enquanto isso estou comprando em outros lugares, Ambev entregou a mercadoria no outro dia já entra a pontuação.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 16:13
As informações foram direcionadas para área responsável.
Atenciosamente,
SAC Grupo Petrópolis
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 12:22
Bem atendido pelo Matheus, único que tentou, porém deixei uma observação, aumentaram os produtos 3x e menos de 2 meses ,absurdo para comerciantes pequenos, não tem promoção, descontos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7