Cervejaria Petrópolis

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São Paulo - SP

20/08/2026 às 19:22

ID: 256996883

Lata de TNT Pink Lemonade explodiu em mim e empresa não deu retorno

Estou registrando esta reclamação após tentar resolver a situação diretamente com a TNT e, até o momento, não receber o retorno que me foi prometido.

Essa já é a segunda lata de TNT Pink Lemonade que estoura dentro da minha geladeira. Na primeira vez, a lata estourou sozinha enquanto estava armazenada e, por sorte, ninguém estava próximo.

Dessa vez, porém, a situação foi muito mais grave. No momento em que fui pegar a lata dentro da geladeira, ela explodiu literalmente em mim. A bebida atingiu diretamente meu olho e fiquei dias com ardência e irritação, além do susto e do risco de ter acontecido algo ainda mais sério.

A força foi tão grande que chegou a quebrar uma peça interna da minha geladeira, causando também prejuízo material.

Ressalto que havia diversos outros energéticos armazenados juntos, exatamente nas mesmas condições, e nenhum estava congelado, estufado ou apresentava qualquer alteração que pudesse justificar o ocorrido.

Entrei em contato com a empresa e recebi uma ligação na segunda-feira, quando relatei toda a situação. Durante o atendimento, ficaram de analisar o caso e me dar um retorno. No entanto, até agora não recebi nenhuma resposta ou solução.

Inclusive, diante da falta de retorno, já cobrei novamente a empresa por e-mail, mas continuo sem uma posição concreta.

Não estamos falando apenas de uma lata que vazou ou de um produto com problema. Uma lata pressurizada explodiu enquanto eu a segurava, atingiu meu olho, causou irritação por dias e ainda danificou minha geladeira. E o que mais me preocupa é que essa foi a segunda ocorrência que tive com o mesmo TNT Pink Lemonade.

Tenho fotos do meu olho após o ocorrido, do produto e dos danos e posso encaminhar todos os registros necessários.

Espero que, por meio desta reclamação, a TNT finalmente dê a devida atenção ao caso, investigue o que está acontecendo com esse produto e apresente uma solução tanto em relação ao ocorrido comigo quanto ao prejuízo causado à minha geladeira.