Pedidos indevidos e impossibilidade de acesso ao cadastro após solicitação de cancelamento.
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
24/08/2026 às 07:12
ID: 257192003
O vendedor esta fazendo pedidos no meu cadastro que não é pra mim, eu pedi o cancelamento até pela central e não obtive, deu como entregue e não foi no meu estabelecimento. Falei com o vendedor e com a central a todo tempo e nada foi resolvido, agora meu aplicativo parou de carregar to sem acesso a ver tudo. Desejo a exclusão do meu cadastro imediatamente.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 16:22
Olá, Larissa!
Agradecemos o seu contato.
Informamos que sua solicitação foi analisada e tratada conforme os procedimentos internos adotados pela empresa.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou caso deseje retomar o contato por meio do e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800c7279997.
SAC Grupo Petrópolis
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 16:31
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1