Acusação infundada de uso de maconha e atendimento constrangedor por gerente em área externa de restaurante
Não respondida
Nova Friburgo - RJ
24/04/2026 às 23:03
ID: 246914329
Acusação grave sem prova e atendimento constrangedor
No dia 24/04/2026, entre 21:50 e 22:20, estive no Pontal no Espaço Arp, em área externa, onde diversas mesas estavam fumando normalmente.
Durante o atendimento, um garçom se aproximou e afirmou que parecia que estávamos fumando maconha, sem qualquer verificação ou fundamento. Diante da gravidade da acusação, pedi imediatamente a conta.
Ao realizar o pagamento, questionei de forma respeitosa a abordagem. Nesse momento, a gerente assumiu a condução da situação, adotando uma postura inadequada para a função, sustentando que seria falta de bom senso fumar na mesa mesmo sendo uma área aberta e apesar de todas as demais mesas também estarem fumando.
Além da acusação infundada, houve clara incoerência e tratamento desigual. A postura da gerente foi inflexível, pouco profissional e sem qualquer tentativa de apuração dos fatos ou retratação, o que agravou o constrangimento.
Ressalto que mantive postura respeitosa em todo momento. No entanto, a condução da gerente demonstrou despreparo para lidar com a situação, especialmente diante de uma acusação grave feita sem qualquer comprovação.
Possuo registros que demonstram:
* Outras mesas fumando no local
* Câmeras direcionadas à minha mesa, que podem comprovar os fatos
Não questiono regras do estabelecimento, mas sim a forma como fui tratado e a acusação feita sem base.
Aguardo um posicionamento formal e retratação pelo ocorrido.