CERVEJARIA PRAYA

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Contagem - MG

08/02/2023 às 11:53

ID: 158961591

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Comprei a cerveja Praya puro malte na Magazine Luiza para experimentar, porém ao abrir a primeira lata notei depois de já ter tomado quase a lata toda alguns resíduos no fundo do copo que também foram encontrados no interior da lata aberta pois poderia ser do meu copo, no entanto certifiquei que se encontrava no interior do produto. Em se tratando de uma cerveja pilsen não se pode encontrar nenhum tipo de resíduo visível, então fiquei muito preocupado por não saber que tipo de resíduo havia encontrado. Minha esposa entrou em contato com a cervejaria via email e no dia 21/11/******* eles responderam da seguinte forma:
"Boa tarde, tudo bem?

Primeiramente sinto muito por essa experiência.
Para encaminharmos o seu feedback para o nosso time de produção e qualidade analisar, poderia nos explicar melhor a diferença que sentiu na lata da praya puro malte e se puder nos envie uma foto mais legível do produto, por favor?." Logo no mesmo dia ela respondeu com todas as informações e até hoje a empresa Cervejaria Praya não buscou o produto nem devolveu meu dinheiro e nem deu satisfação. Portanto a todos que arriscarem ter a mesma experiência que a minha se atentem para qualquer objeto encontrado antes de consumir o produto caso tenham a coragem de ainda assim de comprar.