CERVEJARIA PRAYA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/01/2026 às 11:34

ID: 237039151

No dia 07/12/2025, comprei 2 garrafas de Cerveja Praya 600ml em um mercado bem conhecido, onde já havia comprado essa mesma cerveja anteriormente (na Black Friday) e gostado do produto.

As duas unidades estavam em promoção por estarem próximas do vencimento, com validade até 09/12/2025, ou seja, ainda dentro do prazo.

No mesmo dia (07/12), ao abrir a primeira garrafa, percebemos um gosto estranho, bastante amargo e azedo, algo que não parecia normal. Ficamos em dúvida se poderia ser impressão, então resolvemos abrir a segunda garrafa e estava muito pior, com gosto desagradável ainda mais forte.

Nesse momento tivemos certeza de que o produto estava estragado, impróprio para consumo mesmo estando dentro do prazo de validade informado no rótulo, e infelizmente tivemos que jogar as duas garrafas fora.

O mais frustrante é que não houve como reclamar com o mercado, já que o produto estava dentro da validade, o que nos deixa sem respaldo.

Gostaria de um posicionamento da Cervejaria Praya, pois trata-se de um problema sério de qualidade, especialmente por envolver um alimento/bebida que pode causar riscos à saúde.