Reclamação sobre a cerveja praya
Respondida
Piedade de Ponte Nova - MG
13/01/2026 às 10:55
ID: 237509823
Foi comprado Um fardo de Long Neck Onde se encontrava Em uma das Long Long Neck Um corpo estranho
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 13:10
Boa tarde!
Primeiramente, agradecemos ao Sr. Rodrigo por ser um apreciador dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, realizou o contato com o Sr. Rodrigo, sob protocolo *****, no dia 13/01/2026. Nesta oportunidade, foram explicados os procedimentos relacionados a sua reclamação sobre a cerveja praya.
Nosso atendimento permanece à disposição no telefone 0800 888 1010, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil