Cervejaria St. Gallen

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

07/07/2015 às 10:10

ID: 13699118

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Comprei no domingo dia 05;07;******* na loja do atacado Spani em Pindamonhangaba SP. uma cx. c; 06 de cerveja Therezópolis Gold, lote LT:RJ 55;15 com val. 12-01-*******, para a minha surpresa e frustração 03 garrafas estavam sem gás as quais foram descartadas, não fui até a loja reclamar pois moro em Taubaté que fica uns 20 kms de distancia, Na segunda feira mandei um e-mail para o sac mas o mesmo retornou, liguei para o ******* ******* ******* e aguardei a instrução da gravação que dizia que todas as linhas estavam ocupadas e logo seria atendido, porém o atendimento não ocorreu e depois de algum tempo desisti, entrei no site da cervejaria e mandei um e-mail para o setor comercial a não tive retorno até o presente momento fiquei decepcionado com o descaso com o cliente, pois fazia uma ideia de que o comprometimento da empresa com o consumidor fosse maior,