Nada Util um Sapato que Desfaça na primeira Chuva

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

24/11/2015 às 08:38

ID: 15531089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas alpargatas na Cervera, e em 2 meses, elas se desfizeram!!!!



Uma só de andar a sola descolou do tecido de corda... E a outra, eu peguei uma chuva e ela estragou totalmente!

E os vendedores, ninguém, falou nada que não podia molhar, ou me disseram algo que podia ser feito quando molhasse para nao estragar ou até mesmo ficar cheirando mal...



Agora estou com dois sapatos, que foram quase ******* reais, que não servem de nada!



Quanto a questão da chuva, como vender um produto EM SÃO PAULO COM ESSE TEMPO, que numa chuvinha, ele já se desfaz inteiro???? Pelo menos me avisassem que não poderia ser usado na chuva! Fui na internet atras de como recuperar o sapato e nada!!!!



É um absurdo!

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Resposta da empresa

10/06/2016 às 18:19

Aline,

Somente nessa semana ficamos ciente das reclamações no reclame aqui. Entraremos em contato para entender do ocorrido. Estamos à disposição. Atenciosamente, Rafael Iaconelli - *******