Cervera

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/03/2019 às 16:57

ID: 43385549

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Comprei uma bota para minha filha na loja do Shopping Morumbi, que machucou demais o pé da minha filha a ponto de ela ter de andar descalça pois não conseguia mais andar. A sola interna apresenta um calombo enorme no meio do pé. Não se trata da palmilha, é a sola mesmo que tem esse calombo. Levei o produto na loja onde comprei, que enviou para análise da fábrica. Segundo a análise da fábrica, não foi constatado o defeito, porém tenho fotos para comprovar o dano causado a minha filha, e o defeito é visível e qualquer um que coloque a bota, sente o calombo. Quando fui pegar a bota de volta, a gerente simplesmente se escondeu!!!
E ainda queriam que eu assinasse que concordava com o laudo da empresa! A empresa não respeita o consumidor. Foi a primeira e última compra na loja. Experiência cara e amarga! Nunca mais!